Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções na Javik Style

Na Javik Style, queremos garantir sua satisfação total com nossos produtos. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Opções para Trocar ou Devolver Produtos

Você pode optar por realizar a troca ou devolução das suas compras .

• Via atendimento online: Caso prefira maior comodidade, você pode solicitar a troca ou devolução diretamente de casa. Envie um e-mail para [email protected] e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

É importante lembrar que as devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias corridos a partir da data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos e facilitando a resolução de qualquer insatisfação.

Condições para Troca e Devolução

Para que o processo seja realizado com sucesso, observe as seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
• É necessário apresentar o comprovante de compra (ticket ou nota fiscal).
• Em caso de defeitos ou problemas no produto, entre em contato conosco imediatamente para que possamos oferecer a melhor solução.

Exemplos Práticos

• Se você comprou uma camiseta e percebeu que o tamanho não serviu, basta  enviar um e-mail para solicitarmos a troca pelo tamanho correto.
• Caso tenha recebido um produto com defeito, informe-nos por e-mail. Analisaremos o caso e orientaremos sobre a devolução ou substituição.

Por Que Seguir Nosso Processo?

Seguir nosso procedimento oficial garante que sua solicitação seja tratada de forma ágil e segura, além de assegurar seus direitos como consumidor. Queremos que sua experiência seja positiva do início ao fim!

Para mais informações, consulte nossa equipe de atendimento ou visite nossas lojas. Estamos sempre prontos para ajudar você a aproveitar o melhor da Javik Style com tranquilidade e confiança.